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30.01.2024

Das interaktive Einkaufserlebnis

Digital Signage 01/2024

Über die Möglichkeiten, digitale Warenpräsentation direkt am Produkt mit zielgenauer Kundeninteraktion zum Produkt zu verbinden.

Im Zuge der Digitalisierung im stationären Handel sucht die Branche nach Möglichkeiten der produktbezogenen Interaktion mit dem Kunden. Meist scheitert die Umsetzung jedoch an der Komplexität einer skalierbaren Lösung. Klassische digitale Bildschirmwerbung bietet die Möglichkeit, die angebotenen Produkte in hochauflösender Grafik und mit Videos auf großformatigen Screens in Aktion zu präsentieren. Zumeist sind die großen Screens jedoch einem ganzen Verkaufsbereich zugeordnet und beziehen sich nicht auf ein einzelnes Produkt im Regal.

Losgelöst davon finden am Verkaufsregal elektronische Preisschilder eine weite Verbreitung, die ausgedruckten Preisschilder zu ersetzen. Dort werden mit direktem Bezug zum Produkt aber eher Preise und begrenzte Zusatzinformationen angezeigt; um mit den Kunden produktbezogen in Interaktion zu treten, bedarf es hier Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Geschäft, die weitere lnformationen geben können. Eine digitale Alternative für die Interaktion sind Info- oder Kiosksysteme, an denen Kundinnen und Kunden Informationen zu bestimmten Produkten abrufen können.

An dieser Stelle setzt die Smart Shelf Display-Lösung von Hy-Line an: Sie ergänzt Digital Signage und elek- tronische Preisschilder um den Faktor Interaktion am Regal.

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